代表・濱田文こんにちは！ホームページ集客アドバイザーの濱田文です。
いつもこのコラムでは、ホームページや集客関係でご相談受けた質問への回答をベースに書いているのですが、
今回は、お店の方、特にレストランや食堂、カフェなどの飲食店の方にお届けしたくて作りました。
お店のホームページ・インスタ（SNS）に絶対必要なものとは
代表・濱田文いきなり結論から言います。
お店のホームページ・インスタ（SNS）に絶対必要なもの。
それは……
- 「今、営業しているのか」
- 「どこで営業しているのか」
悩める女性ええ～？映える料理写真や仲良しスタッフ写真はなくていいの？
代表・濱田文もちろんそれはあるに越したことはありません。
ですが、そういうの苦手だし、ホームページやSNSの更新面倒だな……と思ってしまうくらいなら、最低限、
「今、どこで営業しているのか」の情報だけは載せましょう！
具体的には、こんな情報です。
- 営業時間
- 定休日
- 臨時休業
- マップアプリへのリンク
代表・濱田文それぞれ説明していきます！
① 営業時間
代表・濱田文もちろん載せている、とお店は思っているかもしれませんが、
お客様にわかりにくいところに載せてしまっているお店が意外に多いです！
ホームページ
→ヘッダー付近の目立つところに記載
インスタ（SNS）
→プロフィールの上の方に記載
② 定休日
代表・濱田文これも営業時間と同じような位置に載せましょう。
ホームページ
→ヘッダー付近の目立つところに記載
インスタ（SNS）
→プロフィールの上の方に記載
喜ぶ女性不定休なら、不定休と載せるだけではなく、休む日が決まったら必ずホームページのニュースやインスタ（SNS）の最新投稿など、目に止まりやすい部分に載せてあるとありがたいですよね！
③ 臨時休業
代表・濱田文突然ですが……最近暑いですよね！
ランチこの店行きたいなって思って、ネットであらかじめ営業日と時間を調べて
炎天下、お店を訪れてみて……
悩める女性臨時休業の張り紙が！
もしくは本当に急な休業の場合、張り紙すらなし！
代表・濱田文色々事情があるのはわかります！
ですが、臨時休業も、インスタやホームページに必ず掲載しましょう！
お店の方が思う以上に、こういう情報を配信してるかしていないかは売上に直結してしまっています。
臨時休業は、その日に告知が難しい場合もあるかと思います。
後日でも、事情をホームページやインスタ（SNS）に必ず掲載しましょう。
その日訪れたお客様が、じゃあそれなら仕方ないね、また行こう、となります。
もし、まったく事後にも説明がない場合。
また急に告知なしに休むんじゃないか……？と、お客様が思ってしまいます。
だったら、いつも休業日を告知しているあの店に行こうっと。
ってなってしまう可能性があります、ご注意。
④ マップアプリへのリンク
代表・濱田文スマホの地図アプリ（Googleマップアプリなど）へリンクしておいてあげると、また行くハードルが下がったりします。
ホームページ
→Googleマップを埋め込む
インスタ（SNS）
→マップアプリにリンクできる場所に住所を記載
代表・濱田文インスタはスマホだとテキストコピーできないので、プロフィールに住所がテキストで書いてるお店ですと、マップアプリを開いて店名を検索……ってやっていたりします。
代表・濱田文でも、外国語の店名や読み方がわからなかったり変換されにくい漢字の店名だと打ちにくかったり……そもそもGoogleに登録されていないお店だったりするとマップアプリで検索できなかったりも……。
代表・濱田文結論としては、リンクが作動する専用の入力欄に入れたほうが、選ばれる可能性が高まるのではと考えます！
※このあたりはそれぞれのSNSの最新機能に従ってくださいね～
まとめ
代表・濱田文あなたの周囲の同業店舗のインスタやホームページをチェックしてみてください。
結構、正確な情報がない同業店舗、多くないですか？
逆に言えば……
正確な情報をネット上で配信しているだけで、かなり有利になります！
自分のお店のインスタやホームページを、
お客様になったつもりで一度チェックしてみるのをおすすめします！
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